De Werk in Transitie (WiT) Benchmark 2024 van het CFPB geeft weer hoe hybride werken wordt ervaren door medewerkers in de Nederlandse (semi)publieke sector. Het rapport, gebaseerd op data van 17.250 respondenten uit tien organisaties, biedt inzicht in onderwerpen als werkprestaties, werkplekken, samenwerking, leiderschap en gezondheid. Deze benchmark dient als referentiepunt voor organisaties om hun eigen situatie te vergelijken en hybride werkbeleid te optimaliseren.
Hybride werken overwegend positief
Het rapport benadrukt dat medewerkers hybride werken overwegend positief waarderen. Ze ervaren een hoge mate van flexibiliteit in waar, wanneer en hoe ze werken. De thuiswerkplek wordt met een score van 4,3 (op een schaal van 1 to 5) zeer gewaardeerd, vooral vanwege privacy, concentratiemogelijkheden en controle over het binnenklimaat. De kantoorwerkplek scoort lager (3,1 op een schaal van 1 tot 5), met kritiek op concentratiemogelijkheden en privacy. Tegelijkertijd worden voorzieningen op kantoor als daglicht en ergonomie relatief goed beoordeeld.
Samenwerking verloopt volgens medewerkers goed. Onderlinge afhankelijkheid binnen teams, sociale steun en vertrouwen tussen collega’s worden hoog gewaardeerd. Echter, minder vaak wordt besproken hoe het werk wordt uitgevoerd, hetgeen kansen biedt voor verbetering. Leiderschap wordt als ondersteunend ervaren, met hoge scores voor empowerment en digitale vaardigheden.
Mentaal gezond, wel fysieke klachten
Qua gezondheid rapporteren medewerkers overwegend positieve ervaringen. Ze geven aan zich mentaal gezond te voelen en geen professionele isolatie te ervaren. Toch meldt een aanzienlijk deel fysieke klachten door kantoor- en thuiswerkomgevingen, wat aandacht vraagt voor ergonomie en afwisseling in werkplekken.
Investeren in werkplekken
Het rapport concludeert dat hybride werken medewerkers aanzienlijke voordelen biedt, zoals een betere werk-privébalans en verhoogde autonomie. Organisaties worden aangemoedigd te investeren in diverse werkplekken, duidelijke werkafspraken en ondersteuning bij gezondheid en samenwerking. Deze aanpak kan zowel individuele tevredenheid als organisatorische prestaties bevorderen.
